UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

Che cosa è?

• E' un punto di incontro e di dialogo tra il Comune e il cittadino;

• Un canale privilegiato per accedere e fruire di ogni tipo di informazione sui servizi a disposizione dell'utenza,

• Uno strumento per orientare il Cittadino/utente all'interno della struttura comunale;

• Un luogo accessibile a tutti e gestito da personale qualificato preparato all'accoglienza;

• Un centro di raccolta di tutte le proposte ed i suggerimenti volti a migliorare la qualità dei servizi offerti per rendere più trasparente, più attenta e più efficiente ai bisogni degli utenti che ogni giorno fruiscono dei suoi servizi.

Che cosa fa?

• Fornisce informazioni sui servizi comunali;

• Fornisce modulistica per attivare procedimenti amministrativi;

• Aggiorna continuamente il sito internet del Comune;

• Informa sulle opportunità culturali, sociali e ricreative per il tempo libero,

• Assiste il cittadino nell'esercizio del diritto di accesso e nell'ottenimento delle informazioni sugli atti amministrativi, sui responsabili dei procedimenti, sullo svolgimento e sui tempi di conclusione dei procedimenti amministrativi;

• Orienta sulle scadenze ed i sistemi di pagamento delle imposte e tasse comunali;

• L'indirizzo di posta elettronica è il seguente:

urp@comune.partinico.pa.it

L'ufficio Relazioni con il Pubblico è situato al piano terra , in locali facilmente accessibili, nel C.so dei Mille, 182 aperto tutte le mattine dalle ore 9.00 alle ore 13.00 ed i pomeriggi di martedì e giovedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00.

Resp. dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico Dott.ssa Liliana Cataldo